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Une expertise ERP au service des ESN

Une expertise ERP au service des ESN

CEREALOG, partenaire Gold SAP, intègre la solution Cloud SAP Business ByDesign au sein de plusieurs ESN.

Experte dans l’accompagnement de projets ERP, notamment dans le déploiement de SAP Business ByDesign, CEREALOG s’est fait une spécialité de rendre un service personnalisé aux autres ESN.

“Chaque société a ses process propres. Cependant, d’une ESN à l’autre, nous appartenons à la même famille de métiers. Cela facilite la compréhension mutuelle des problématiques, tout en permettant de pousser plus loin notre relation dans une approche sur-mesure. explique Christophe Levrat, directeur de projet chez CEREALOG.

Depuis plus de 25 ans, l’intégrateur originaire de La Rochelle, également implanté à Bordeaux et Paris, déploie une équipe d’une cinquantaine de consultants ERP chargés tant d’accompagnement fonctionnel que de développement technique. Ainsi, au fil des ans, CEREALOG a acquis une connaissance pointue de l’outil SAP Business ByDesign qu’elle adapte aux besoins spécifiques des ESN.

“Ce développement s’est opéré naturellement par le biais du bouche-à-oreille”, détaille Christophe Levrat. “Au gré des expériences, nous capitalisons tant sur la mémoire des outils que celle des dossiers grâce à une base documentaire composée d’informations issues du terrain. Précise et fournie, cette base est également le gage de notre réactivité”, poursuit le directeur de projet.

Plateforme de test

En phase d’avant-vente, afin de coller au plus près des attentes de ses clients, CEREALOG propose de réaliser sur une plateforme de test, des mini-scénarios communs à chaque ESN avec un jeu de données propres à l’entreprise. Cette approche par simulation permet à CEREALOG de présenter, quelques semaines plus tard, une démonstration autour de la valeur qu’il peut tirer de SAP Business ByDesign.

Une fois le projet adopté, Christophe Levrat et ses équipes font chaque semaine le point avec les directions générales et financières des ESN qu’ils accompagnent. Le but : échanger autour des événements rencontrés et des nouveaux besoins ; explorer les nouvelles fonctionnalités offertes par les mises à jour trimestrielles de l’ERP Cloud SAP ; et, au besoin, les adapter aux formats souhaités par le client.

Sécurité des données

Garantissant une parfaite traçabilité de la donnée, SAP Business ByDesign ne souffrent, par ailleurs, d’aucun risque de perte.

“SAP a ses propres mesures de redondance dans leur datacenter. Le fait que l’ERP intègre directement des fonctionnalités analytiques, telles que la business intelligence (BI) en temps réel, garantit l’origine de la donnée, évite les doubles-saisies et les erreurs qui peuvent y être associées, et fluidifie les procédés”, poursuit Christophe Levrat.

Lui-même issu d’une entreprise de service numérique, où il a officié durant 19 ans, le directeur de projet intègre régulièrement de nouveaux collaborateurs d’expérience afin d’enrichir la culture métiers de CEREALOG.

En outre, afin d’offrir davantage de services, l’intégrateur propose également à ses clients une maintenance préventive et corrective à la carte. Une façon pour CEREALOG de toujours progresser sur le chemin de la compréhension des besoins propres à chaque ESN.

Pour aller plus loin… Voir le témoignage METANEXT